課程大綱

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ISO 9001(2015版) 新版質量管理體系標準及內審員


培訓時間: 2019年11月14~15日,上海

培訓費用:¥1200/人(含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

報名熱線:400-677-1258、021-62837781/62837782/62837783

報名郵箱[email protected]/[email protected]











【課程對象】

公司高層、質量經理、ISO實施小組成員、管理代表和有志從事質理管理工作的人員。

【課程說明】

ISO9001(2015版)新版內審員培訓,二天課程   ISO9001:2015新標準已于2015年9月發布。國際標準化組織(ISO)規定用36個月時間結束ISO9001:2008版的使用,并于18各月后不再受理ISO9001:2008版的申請。ISO9001:2015已替代ISO9001:2008。

新標準的發布,使已獲證企業和內審員都面臨著培訓和換證。我們在新標準發布之即,提前進行新標準的培訓,使企業應參加培訓的內審員有更多的時間安排培訓,提高企業整體的工作效率,并及時換發證書,使企業、個人的發展之路更加順暢。

本次培訓中將結合新版標準與舊版標準間的差異進行講解,培訓考試通過后頒發ISO9001:2015新版內審員資格證書。

【課程目標】

 理解ISO9001(2015版)新版標準要求、審核及注冊過程;

 能應用審核群的概念,進行審核計劃

 培養針對各種審核現場,參照ISO9001標準進行審核決定的能力;

 學會文件評審、首次會議、末次會議、不符合項描述和糾正措施驗證的基本方法和技能;

 具備開展ISO9001內部審核的資格,使審核更具置信度。 

【課程大綱】

 ISO9001:2015家族概述-結構和范圍

 ISO9001:2015標準修訂的背景、原則與目的

 質量管理的七項基本原則

 ISO9001:2015術語及定義

 ISO9001:2015質量管理體系文件的結構和要求

 

 ISO 9001:2015質量管理體系標準精細講解與實施要點

 4組織的背景環境(新增)

4.1理解組織及其背景環境

4.2理解相關方的需求和期望

4.3質量管理體系范圍的確定

4.4質量管理體系

 5領導作用

5.1領導作用和承諾

5.2質量方針(5.3)

5.3組織的作用、職責和權限(5.5.1)

l 6策劃(新增)

6.1風險和機遇的應對措施(5.4.2)

6.2質量目標及其實施的策劃(5.4.1)

6.3變更的策劃

 7支持(6)

7.1資源

7.2能力(6.2.2)

7.3意識(6.2.2)

7.4溝通(5.5.3)

7.5形成文件的信息

 8運行(7)

8.1運行的策劃和控制

8.2市場需求的確定和顧客溝通(7.2)

8.3運行策劃過程(7.1)

8.4外部供應產品和服務的控制(7.4)

8.5產品和服務開發(7.3)

8.6產品生產和服務提供

8.7產品和服務的放行(8.2.4)

8.8不合格產品和服務(8.3)

 9績效評價(8)

9.1監視、測量、分析和評價(7.6)

9.2內部審核(8.2.2)

9.3管理評審(5.6)

 10持續改進(8.5.1)

10.1不符合和糾正措施(8.5.2/8.5.3)

10.2改進(8.5)

 

 ISO 9001:2015的變化

 ISO 9001:2015的變化和ISO 9001:2008的比較

 ISO 9001:2015的新要求

 新版ISO9001標準與其他標準之間的兼容性分析

 企業應該掌握的換版對策

 

 質量審核介紹

 審核的類型和相互關系

 職責和作用

 

 審核過程的管理(獲得依據ISO 9001:2015新版標準獨立展開內部審核的能力)

 內部審核程序

 審核員的選擇

 

 審核計劃和準備

 CCAA定義的審核員資格

 計劃和準備的目的、9個步驟

 確定審核目的、范圍和資源要求

 確定審核授權 (第1方和第 2方)

 確定相關要求

 與受審核方聯系

 審核受審核方績效

 開展質量手冊審核

 準備審核計劃、審核檢查清單

 

 開展審核

 首次會議

 調查和記錄客觀證據

 

 記錄證據

 不符合項和審核的發現

 不符合項的原因和類型

 撰寫和查核不符合

 

 末次會議

 

 完成審核報告

 

 糾正措施和跟蹤驗證

 糾正措施

 分配職責

 跟蹤驗證、結案

 

 練習和考試

 10個小組練習

 4個計分練習

 90分鐘考試

 

【課程證書及費用】

1200元人民幣/人(含培訓費、資料費、證書費、午餐和茶點等費用)。

全程參加培訓且考核合格者,頒發企航公司注冊的“ISO9001(2015版)新版質量管理體系內部審核員證書” 

 


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